Pedidos personalizados términos y condiciones
En nuestra página web ofrecemos una gran variedad de amigurumis tejidos a mano por ISABEL MARÍA FERNÁNDEZ LEÓN. Todos ellos están preparados y listos para ser entregados en el momento que se realiza el pedido. Puedes elegir el amigurumi que más te guste y hacer tu pedido sin esperas.
Si no encuentras el amigurumi adecuado o te gustaría cambiar el diseño o los colores de uno que tenemos en nuestro catálogo, ¡puedes hacerlo sin problemas! Contacta con nosotros a través de nuestro mail hola@elmonstruolanudo.com o 606967563. Estaré encantada de ayudarte y asesorarte en la elaboración de tu amigurumi.
Proceso de compra:
Una vez tengas claro cómo quieres tu amigurumi personalizado, puedes contactarme y contarme todos los detalles: tamaño, colores, características y otros aspectos que quieras personalizar. Entre ambas partes iremos ultimando los detalles para que quede tal y como tienes en mente.
En este momento prepararé un presupuesto y un plazo estimado de entrega. Ten en cuenta que estos amigurumis personalizados no están en stock y se tarda un tiempo en su elaboración. Este tiempo dependerá de la disponibilidad que tenga para realizarlo. Hay veces que la agenda de encargos está llena o que hay diversos eventos como mercados o talleres que retrasan la elaboración de nuevos productos.
Una vez aprobado el presupuesto y los plazos de entrega, se deberá realizar el abono de la totalidad del amigurumi así como los gastos de envío. Se proporcionará toda la información necesaria para su posterior envío. El pago se realizara según los métodos de pago disponibles en la página web.
Envío y entrega:
Una vez elaborado tu amigurumi personalizado, se procederá a su envío a través de nuestro método de envío habitual: GLS Spain. Tenga en cuenta que los gastos de envío dependen de la dirección de destino y del peso del paquete. Todos los envíos incluyen código de seguimiento y se estima que tardan 24h en llegar a su destino.
El envío con código de seguimiento a España (península) tiene un coste entre 6.24€ y 13€ dependiendo del peso y el destino. Envío gratis a partir de 60€.
La fecha de entrega prevista es de 24h a partir de que el paquete salga de nuestras oficinas.
El Monstruo Lanudo no puede establecer la hora de entrega de los envíos, aunque se intentara adecuar a las necesidades del cliente, el horario de entrega depende única y exclusivamente de la empresa de transportes. Si el pedido ha sido enviado y se encuentra en posesión de la empresa de transportes y desea modificar la dirección de envío, el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa de envío y realizar dicho cambio a no ser que vaya a buscar la mercancía directamente a la delegación de destino
El Monstruo Lanudo no se hace responsable en caso de error por parte del cliente al introducir sus datos en el formulario de registro o pedido en su cuenta.
Devoluciones:
Tenga en cuenta que no se aceptaran devoluciones de artículos personalizados o hechos a medida, a menos que el artículo tenga defectos o problemas de calidad. En ese caso, trabajaremos con usted para encontrar una solución satisfactoria
